6月15日，聊城水务集团有限公司志愿者前往王口新村小区，持续开展“三上门、三集成”服务活动。
活动现场，志愿者们深入推行“一线工作法”，通过张贴宣传标语、发放宣传资料、现场解读政策等方式，面对面为用户答疑解惑，办理涉水业务。
“辛苦你们了，这么热的天气还坚持上门为我们办理业务。”……38度的高温挡不住志愿者的服务热情，群众的称赞声不绝于耳。志愿者们通过“零距离”“全覆盖”的供水服务，让广大用户切身感受到供水人贴心的服务意识和服务质量。
据了解，为优化营商环境，水务集团积极落实《聊城市水气暖“三上门、三集成”服务活动实施方案》要求，即上门解读政策、上门宣讲知识、上门解决问题，推动系统平台、服务场所和管道改造等“三集成”落地实施。
自“三上门、三集成”活动推出以来，聊城水务集团有限公司已开展相关活动6次，现场发放政策清单、宣传手册、工作明白纸等2000余份，签订供用水合同500余户，指导用户关注集团微信公众号300余人次，上门宣传用水知识、政策100余户，梳理解决各类用水问题40余个。打通“堵点”、补齐“短点”、纾解“痛点”，用实际行动诠释了供水企业的责任与担当。
下一步，聊城水务集团有限公司将继续以优化营商环境为契机，将“三上门、三集成”活动落到实处，坚持以用户为中心，以用户满意为目标，凝心聚力守好安全供水“前哨站”，为用户提供更加快捷、高效、优质的供水服务。
