随着气温升高，市区需水量大幅增加。为满足高峰期用水需求，东胜城市供水有限公司未雨绸缪，多措并举，做好了“迎高温、战酷暑、保供水”的准备。
一是定时保养，确保运行设备完好。年初，水厂、机修、维护等部门对运行设备、输水管道、电力线路进行了一次全面的维护保养。达到了供水设备完好率100%的目标。消除供水设施安全隐患，确保安全稳定运行。完善了应急预案，成立了24小时值班的应急抢修小分队，同时，加大了巡检频次，如出现突发供水故障，马上到场、快速抢修。
二是科学调度，确保高峰期稳定运行。调度中心根据历年供需水数据分析，对高峰期的需水量进行了预测，结合外供水水源变化，合理调配供水量，科学调度不同区域水压，除5月初，因外供水源产量突降造成城区局部水压不足外，保障了东胜区的高峰期供水安全稳定。
三是严把质量关，确保水质安全。供水水质检测中心按照国家标准，对水源到用户水龙头水质严格把关。配合环保部门对水源水质进行月检，配合卫生部门对出厂水进行日检，对末稍水进行月检两次。同时，密切监督二次供水、管网末稍和边远用户水质，出现水质投诉立即赶赴现场调查取样，在规定时间内用检测结果给用户一个满意的答复。
四是以用户为中心，提升服务水平。96266供水客服热线全天候接线，随时接受用户反映的供水问题。快速派单至各联动部门限时处理。对疑难问题进行跟踪督办，实时回访，掌控动态信息，及时向用户反馈，提升了用户对供水服务的满意度。
齐心协力保供水，勇担使命守初心。面对高峰供水压力，东胜供水明确责任目标，通过多项举措确保今夏安全、优质供水，保护着城市的“生命线”。
鄂尔多斯市东胜区是一个严重缺水的城市，呼吁广大用户，要进一步提高节水意识，从我做起，从点滴做起，共同节约来之不易的水资源。（王俊清 严明亮 张竞丹）
