10月7日上午，信阳交警支队和南京莱斯信息技术股份有限公司相关负责人到行政服务中心供水窗口，送上“服务用水营商环境 全力保障项目施工”和“优化用水营商环境 快捷高效排忧解难”的锦旗，感谢供水公司全力配合和大力支持信阳市中心城区智慧交通建设项目，确保了工程按时完工。
2023年8月8日，市供水公司接到信阳市中心城区智慧交通建设项目施工申请函，将在浉河区、羊山新区共137个路口进行施工。该项目覆盖面广、工期紧、任务重，供水公司高度重视，安排专人负责与施工单位联系人对接，要求巡线人员重点盯守，确保供水管线万无一失。137个路口个个都是供水主管网的交汇处，既要保证项目的顺利进行，又要确保供水管线的万无一失，无疑这是一场硬仗。
对于这场硬仗，供水公司巡线员精准发力，主动与每组施工队对接，分析每一个路口供水管网分布情况，为确定施工方案提供依据。如：北京路与新七大道交叉口，有DN1200与DN1000的主管道及DN400供水顶管，须采取顶管施工，为了安全避让，施工方需顶管深度20米以下；新七大道南北两侧为DN1000、DN800主管道，及时沟通更改顶管位置，采取在绿化带顶管通线的方法；中山街施工区域狭小，同时DN400供水管道埋深浅，只能采取人工探挖套管走线的方法；此类特殊情况不胜枚举，在这种情况下，供水公司巡线员迎难而上，利用扎实的熟知管线的功底，以多年积累的管网GPS照片地图为依托，对每一个施工路口的供水管线都喷漆标注反复叮咛，全力盯守，想方设法既保证施工进度又确保供水管网的安全。不论是晴天还是雨天，在每一个路口都能看见巡线员忙碌的身影。南京莱斯信息技术股份有限公司负责人表示，在很多城市施工过，但是信阳供水的服务和专业技能是见过最好的！
此次信阳市中心城区智慧交通建设项目在节前规定时间完美收官，市供水公司全程积极配合，项目全部137个施工路口供水管线无一损坏，圆满完成服务保障任务。