面对夏季用水高峰，洛阳北控水务集团及早制定《夏季高峰供水保障方案》，各系统全面开展“战高温，迎高峰、保供水”活动，全力以赴保障夏季高峰安全供水。
高质量生产 全面落实安全供水不懈怠
水务集团根据水量需求变化，科学合理做好调度工作，统筹调度各水厂、水源、加压站生产供应，保障水压、水量，满足夏季高峰供水期间用水需求。生产系统加强对供水设备、供电线路及输水管线的巡检、维修，对各水厂、水源、加压站等重要生产设备设施进行全面检查及维护保养，及时排除各类安全隐患，确保供水设备设施运行稳定可靠。同时，积极备好各类生产备品备件、抢修抢险物资及器材，开展应对极端天气、突发事件等各类专项安全演练及全面的防汛准备，检验和提升应对突发事件的指挥、处置和救援能力，提升应急处理效率，保障高质量生产，筑牢安全生产根基。
高频率检测 加强监管保障水质不放松
水务集团实施从源头到龙头全过程的水质监控，严格落实四级水质检测制度，对标《生活饮用水卫生标准》新要求，加强对出厂水中重点指标的跟踪与控制，增加水源水、出厂水、管网水检测频次。依托智慧水务系统，利用先进的水质在线监控设备和生物监测等方式监控水质风险，对水质检测、水质数据进行全过程管理。全面考虑夏季气温升高地表水源变化特点，专项加大对原水藻类的监测力度，提前预判水质风险，及时掌控水质变化情况，如有问题第一时间处理，确保市民饮用水水质安全。
高标准服务 应对高温优质服务不降级
水务集团“小水牛”优质服务持续推进。在线上，24小时服务热线9610001、公司官网、微信公众号全面及时受理有关供水诉求，进一步优化服务流程，做到快速反应，高效处理。在线下，高峰供水前夕，各服务营销分公司对科研单位、商超、学校、企业、医院等进行了实地走访，了解客户用水需求，主动了解并解决用水问题及隐患。
高密度巡查 巡视管网全力守护不停步
水务集团通过增加巡视频次、扩大巡视范围，重点对道路管网、阀门、井盖等进行巡视检查，并对周边污水井、通讯井等逐个拉井查看，对疑似漏点认真复核测漏。对重点路段放置漏水预警探头，提前发现、处置各类隐患问题。对在建工地加强施工盯防力度，及时进行技术交底，并对可能影响管网安全的施工进行全程盯防，筑牢高峰供水管网安全“防火墙”。
高效率应急 严阵以待管网抢修不停顿
为进一步提升应急抢修效率，水务集团强化值班值守，完善物资储备。从集团公司抢修大队到各服务营销分公司抢修班组等抢修队伍24小时值班，各种材料物资、机械设备、抢修车辆严阵以待，对客户报修、巡线发现的问题、突发的漏水爆管等情况做到第一时间出击、快速反应，并做到连续抢修，确保以最短时间修复并恢复供水。
近期，水务集团多次开展了供水抢修抢险演练和防汛演练，不断提高快速抢修和险情处置能力，切实保障全市居民高峰供水期间生产生活用水的正常供应。（周晓莹）