为进一步优化营商环境,厚植为民情怀,有效打通供水服务最后一公里,8月9日,宁阳县华龙水业青年志愿者深入到世纪城沿街商户、机床厂家属院、住建局家属院开展供水服务“三上门”宣传走访活动。
每到一处,华龙水业青年志愿者都用“拉家常”的方式与群众亲切交流,详细解读用水政策,使群众一次性、全面性知晓用水行业相关办事流程,提升群众办事效率;深入沿街商户,向商户介绍用水报装的渠道方式、基本流程、办理时限、线上申报、联合踏勘等创新服务模式。同时华龙水业青年志愿者现场解答群众关心的自来水水质,氯味产生的原因及国家消毒要求,自来水收费明细,网上缴费,并与群众分享了日常生活节水小知识、小窍门,引导大家积极投入到节水行动中来。用户现场填写了供水《走访情况登记表》,对现阶段华龙水业供水服务工作非常满意,高度赞扬,并提出一些促进供水服务工作提升的良好建议。
下一步,华龙水业将聚焦上门服务,推进服务前移,及时解决企业和群众在生活、生产过程中的用水难题,为群众和企业提供更加快捷、高效、优质的服务,切实将“三上门”活动落到实处。