入夏以来，持续高温天气拉动城市生产、生活用水量节节攀升，夏季高峰供水保障迎来严峻考验。为切实扛起民生供水保障责任，济宁中山公用水务有限公司提前谋划部署，统筹制水分公司、水质检测中心、设备维修中心、客户服务中心等各业务板块协同联动，围绕生产调度、水质管控、设备维保、管网防护、便民服务，全方位织密夏季供水安全防护网。
科学统筹调度运维，守牢制水生产主阵地
面对夏季用水高峰，制水分公司围绕调度指挥、设备运维、工艺管控、应急备战等方面，全力夯实制水保供基础。调度中心结合历年供水规律研判今夏供水形势，优化完善高峰供水保障方案，实行24小时专人值守，实时监控管网压力、流量等核心运行参数，动态均衡管网供水压力，做到异常情况早发现、早排查、早处置。
各水厂坚持隐患前置，对机组、配电系统、加药设施等关键设备开展拉网式隐患排查，及时更换老化损耗配件，杜绝设备“带病运行”；严格落实24小时不间断巡检机制，科学优化机组运行模式，均衡设备高温负荷。针对夏季高温水体藻类易滋生特点，有序开展沉淀池、气浮池、清水池清洗消杀，优化净水药剂投加配比，启用气浮工艺抑制微生物滋生。同时组织开展原水水质异常、突发停电等专项应急演练，持续锤炼班组实操与协同处置能力，全方位保障制水生产环节平稳有序运行。
加密全链条检测筛查，严把水质安全关口
为有效应对高温、汛期带来的水质波动风险，水质检测中心立足岗位职责，优化夏季专项检测方案，加密水源水、出厂水、管网末梢水采样检测频次，聚焦总大肠菌群、游离氯、消毒副产物等夏季高发异常指标开展专项筛查。严格规范采样、实验室检测、数据分析、隐患整改全链条工作标准，常态化开展全流程水质巡检排查，实现水质风险早发现、早预警、早处置。通过常态化、精细化水质管控，全力消除夏季供水水质安全隐患，确保辖区供水水质持续稳定达标，用心守护群众饮水安全底线。
抓实设备维保防汛，筑牢供水硬件运行屏障
设备维修中心结合季节运行特点，优化夏季专项维保方案，加密水厂二级泵机组、配电柜、在线检测仪表、应急发电设备巡检检修频次。重点针对变压器发热、突发断电等夏季高发设备隐患开展专项排查整治，同步加大水源地、泵房、配电室低洼区域防汛巡查力度，提前疏通排水渠道。细化巡检抢修、备件管理、防汛值守、隐患整改各环节工作标准，全力消除设备运行隐患，从容应对高温高负荷、暴雨汛期双重供水考验，保障整套供水系统稳定可靠运行。
科技赋能管网管护，提升管线应急处置效能
管网运营部坚持应急抢修与前置预防双向发力，管网抢修队伍24小时待命，闻令而动，高效完成管线修复；依托管网GIS地理信息系统，为地下管网装上“智慧大脑”，对管线沿线隐患点位开展拉网式排查，完成管线标识桩定位补栽，精准识别处置管线微小破损隐患，推动管网运维由“被动抢修”向“主动预防”转变。组织开展管线突发漏水实战应急演练，完整模拟险情上报、GIS精准定位、阀门关停、队伍集结、现场修复全流程，检验预案实操性，锤炼抢修队伍快速响应与协同作战能力，筑牢城市供水管网安全防线。
夯实防汛应急根基，拓宽基层保障维度
济宁济中公用水务提前部署，全力保障10个镇街、502个村庄的夏季供水安全。强化应急保障，成立夏季防汛专项小组，落实24小时值班待命制度，遇极端天气安排专人在岗值守，确保突发情况快速响应处置。加强设备运维保障，联合水务主管部门及镇街开展防汛移动发电协作，加大水厂电气设备巡检维护力度，及时排查消除各类安全隐患，保障农村供水生产设施稳定运行。严格落实水质管控举措，加密出厂水、末梢水抽样检测频次，全过程监控水质指标，实现从源头到龙头的农村供水全链条安全保障。持续优化基层用户服务，向各村发放供水服务明白纸，安排工作人员入驻村级微信群，及时受理处置群众用水反馈，打通农村供水服务“最后一公里”。
服务下沉社区一线，用心化解群众用水诉求
公司持续延伸供水便民服务触角，常态化开展“供水服务进社区”便民志愿服务活动，公司志愿服务队先后走进12个居民小区，覆盖居民2000余户。志愿者们深入小区广场、楼栋，向居民普及夏季节水护水技巧，讲解线上水费缴纳、账单查询等实用业务知识，面对面解答群众用水疑问，手把手指导老年群体、特殊群体便捷办理涉水业务。活动现场累计受理群众用水诉求40余件，当场办结30余件，同步收集居民用水意见建议。建立社区用水问题台账，实行闭环跟进处置，将服务关口前移，主动前置化解供水服务风险，切实提升广大市民用水获得感与满意度。
下一步，济宁中山公用水务有限公司将持续绷紧夏季供水安全弦，坚持安全第一、预防为主，持续深化智慧水务技术应用，抓实生产调度、水质监测、设备巡检、管网防护、污水处理、民生服务等各项工作，以水务人的坚守担当全力守好城市供水生命线。
