近日，联合水务宿迁供水公司客户服务副总经理杨坤带领客户服务部、区域供水服务中心、管网部、质量安全部、水质检测中心等部门负责人走进宿迁市“政（行）风热线”栏目，现场围绕供水重点工作答疑释惑，倾听市民诉求、征集用水建议，搭建起高效畅通的民生沟通桥梁。
2026年作为“十五五”开局之年，新修订的《供水条例》正式施行，供水行业进入城乡统筹、法治护航新阶段。杨坤表示，宿迁供水公司立足城市发展大局，坚守“供优质之水、服诚信之务”理念，聚焦群众急难愁盼，通过工程提质、科技赋能、服务升级与公益践行，筑牢供水安全防线，助力地方经济民生发展。
聚焦重点工程，筑牢供水“硬支撑”
宿迁大道供水管道全线贯通，实现一二水厂清水管道互联，优化管网压力与负荷，提升城乡供水稳定性。同时，宿迁供水公司强化精细化管网运维，完善GIS数据库，实现主干管网数据全覆盖，推行分区计量管控。上半年累计处置预警两千余次，修复暗漏点近两百处。在城区，公司选取恒大华府小区为试点，打造小区分区计量与泵房改造示范项目，形成小区级分区计量+泵房综合改造标准方案，为后续复制推广至其他大型小区奠定基础。
智慧水务建设，激活发展“新动能”
升级智慧水务体系，引入四足智能巡检机器狗，搭载红外测温、声纹诊断等技术，实现厂区设备自动巡检与隐患精准排查，依托全域无线网络，达成远程可视化智能管控。新上线的一体化大工单系统，整合维修、水质、抄表等业务，实现统一派单、全程溯源、闭环管理，显著提升运维与客服精细化水平。
用心用情服务，传递民生“暖底色”
宿迁供水公司优化线下窗口服务环境，组建专项服务小队，针对高龄群众、乡镇居民、新小区用户提供上门便民服务，并精准对接企业用水需求，持续优化营商环境。常态化开展节水宣传、水厂开放日等公益活动，此外，公司还连续十七年组织无偿献血，累计献血量37万毫升。
水务为民，久久为功。立足“十五五”发展新起点、紧扣供水行业现代化发展新要求，联合水务宿迁供水公司将持续锚定城市高质量发展与民生高品质需求，始终把群众用水满意度作为工作标尺，为宿迁城市建设提质、民生福祉升级、营商环境优化贡献力量。