8月9日，乌苏市供排水有限责任公司夹河子供水站工作人员在开展日常管网设施隐患排查过程中排查发现，西湖水池作为西湖镇、头台乡、车牌子镇核心供水枢纽，因长期高负荷运转，主管道阀门出现密封件老化、管道承压不稳问题，阀门发生持续性渗水，致使片区管网水压骤降，直接波及周边4000余户居民、沿街商户，群众日常起居、商铺经营用水受到较大影响。
险情突发，夹河子供水站站长、党员程思利率先第一时间赶赴故障现场。身为党员干部，他靠前指挥，第一时间安排布设安全警戒区域，严格对照有限空间作业各项安全操作规程，配齐气体检测仪、防护面罩等全套作业防护装备，筑牢井下施工安全底线。现场快速研判故障实情，敲定详细抢修方案，紧急调配吊车、专业工具、全新密封配件，即刻组织人员开展井下抢修作业。
井下空间潮湿、通风条件差，作业环境十分恶劣。抢修人员迎难而上、分工协作，有条不紊开展旧部件拆除、管道清理、密封件加装、水压调试各项工序，经过12小时不间断奋战，顺利完成DN450主管道阀门检修作业，试压合格后辖区顺利恢复平稳供水。
“刚才家里水压特别小，做饭、用水都不方便，本来还担心要停水很久，没想到供水工作人员来得特别快、修得特别及时，大热天辛苦他们了！”居民马跃军看着恢复正常的水压，由衷为供水工作人员点赞。
公司副总经理丁庆华表示：“夏季用水负荷大，供水设施损耗加剧，往后会加大水池、主干管网、阀门设施常态化巡检频次，建立老旧设施隐患清单，做到隐患前置排查、故障快速处置。全体职工将坚守保供水一线，抓实设施管护与应急抢修，全力保障辖区群众用水稳定，切实做好民生供水服务”。
抢修完工后，工作人员同步开展周边管网全覆盖排查，逐一消除潜在渗漏、压力异常隐患，夯实全域供水安全根基。