为进一步推进智慧水务建设落地应用，提升营销服务工作数字化、规范化管理水平，自2026年8月起，林州市自来水公司全面启动智慧水务平台常态化实操培训工作。8月12日，公司率先组织开展智慧抄表专题培训，各营销服务部一线业务岗位人员参加，拉开了智慧水务系统化实操练兵序幕。
本次培训紧扣实际业务需求，围绕汉威抄表平台V2.0系统、移动作业终端APP开展实操教学。汉威公司技术人员立足供水服务一线工作实际，围绕平台功能模块、现场数据采集、信息核对校验、用水异常研判、业务工单闭环处置等实务内容展开讲解，结合真实业务场景演示完整操作流程，针对日常工作中易发生的数据偏差、设备操作难点开展现场答疑，推动参训人员弄懂原理、掌握步骤、熟练运用数字化作业工具。
培训坚持问题导向，参训人员就设备台账维护、抄表任务下发、数据异常、表计故障处置等实际问题现场提问，技术人员逐一答疑解惑，把理论讲解和实操演练相结合，确保参训人员听得懂、学得会、用得上。参训人员纷纷表示，本次培训紧贴岗位实际，补齐了数字化业务操作短板，对平台业务逻辑、全流程处置要点形成更加系统清晰的认知。
智慧水务建设是城市供水综合提升工程的重要组成部分，对优化供水运行调度、降低管网漏损、提升城市供水保障能力具有关键支撑作用。林州市自来水公司将以本次培训为起点，常态化围绕智慧水务平台各业务模块组织系列实操培训，分层分类强化岗位人员数字业务能力，推动供水抄表、用户服务、管网运维深度融合，把智慧水务建设优势转化为民生供水服务实效，不断提升群众用水获得感、幸福感、满足感。