近日,陆良县南境水务公司走进爨园小区,开展“供水服务进小区”便民服务活动。
活动当天,在小区内便民服务点,工作人员一边发放宣传手册,一边现场受理居民关于水价、水费查询、线上线下缴费等各类咨询。同时,认真收集群众对供水工作的意见建议,逐一登记造册,并当场协调处理居民反映的用水诉求。工作人员还提醒居民,今后若遇到停水、水费异常突增或管道渗水等情况,可随时拨打供水服务热线寻求帮助。

随后,工作人员逐户巡检水表运行情况,重点排查管道渗漏和水表计量隐患,发现漏点及时修复,从源头减少水资源浪费。还入户采集末梢自来水水样,快速检测浑浊度并公示数据,结合国家标准逐项解读。

本次活动涵盖公共设施巡检、业务答疑、水表校准、水质检测等内容,以真实数据打消居民顾虑,同时推广线上缴费和智慧水务平台功能。陆良县发投集团党委副书记、南境水务董事长冯波表示,下一步,公司将在县住建局指导下,常态化推进“供水服务进小区”活动,持续开展管网隐患排查、入户水质检测、国标知识宣讲和民情收集等工作,通过常态化的便民服务,确保全县群众长期喝上符合国家标准、干净优质的放心水。