为扎实推进智慧水务建设，以数字化转型提升供水服务效能，近日，内乡县自来水公司邀请专业技术人员，组织公司领导班子成员及收费大厅、仓库、财务等科室技术骨干开展水务培训会，为后续供水系统平稳上线、高效运行做好前期准备。
本次培训以“理论讲解+现场演示+交流研讨”为核心形式，技术人员结合供水营业服务的实际场景，对抄表管理、用户信息管理、新户报装、维修、换表、仓库管理、财务报表分析等核心模块进行了分步演示，清晰讲解了系统操作的关键节点、优化亮点及常见问题的处理方法。
参训人员全程认真聆听、仔细记录，结合自身岗位业务需求与讲师互动交流，深入探讨新系统上线后可能遇到的业务场景与应对方案。大家一致认为，本次培训内容贴合实际、针对性强，为后续熟练运用新系统开展工作、提升业务处理效率打下了坚实基础。
系统升级是公司深化智慧水务建设、优化营商环境的重要举措。新系统上线后，将进一步简化用户缴费、报装等业务流程，提升数据统计与核算的精准度，拓宽线上服务渠道，打通线上线下存在的堵点，为用户提供更便捷、高效的供水服务。下一步，公司将持续做好系统上线前的测试、对接工作，建立常态化问题反馈与技术保障机制，确保新系统平稳有序运行，以数字化赋能推动供水服务提质增效，切实提升群众用水的获得感与满意度。