第35届全国城市节约用水宣传周之际，洛阳北控水务集团各服务营销分公司结合“优质服务进社区”活动，走进居民小区，将节水宣传与供水服务精准对接，以实际行动助力节水型社会建设。
精准服务，让节水理念落地生根
新区服务营销分公司在中油五区设立咨询服务台，耐心解答居民关心的阶梯水价、优惠用水申请、水质安全等问题，用真实数据展示全流程水质监测和“12338”供水抢修服务承诺。针对老年群体开设“银发讲堂”，通过图文展板和手册讲解淘米水浇花、洗菜水冲厕等家庭节水技巧，倡导绿色低碳生活习惯。
为解决该小区客户反映的水表标识模糊问题，分公司启动水表标识牌专项行动。志愿者为每块水表安装“专属身份证”，实现“一表一码”精准管理，半日内完成1008块水表挂牌及信息核验，获得居民一致好评。
党建引领，“水务蓝+党员红”擦亮服务底色
涧东服务营销分公司党支部组织30余名党员和业务骨干走进道南路70号院，发放节水宣传页，分享节水经验，指导居民使用“洛水e+”线上业务。同时清理51座表井，核对表码、检查供水设施，营造放心用水环境。
涧西服务营销分公司党支部与机关第二党支部联手走进升龙城小区，以“水务蓝+党员红”模式开展服务。志愿者为用户讲解节水妙招，手把手教学线上小程序。两个党支部组成14个核查小组，逐户核对远传水表3800余块，确保抄读精准无误。
此次宣传周活动有效普及了节水理念，搭建了企业与群众的“连心桥”。洛阳北控水务集团将持续聚焦居民用水需求，深化供水服务精细化管理，以“党建+服务”为抓手，让高品质供水惠及更多用户。