以法为盾服务为民——徐州城市公司“蓝帽子”便民服务队开展《民法典》学习月活动

为提升法治素养与服务能力，将法治融入供水服务，徐州城市公司“蓝帽子”便民服务队近期开展《民法典》学习月活动，聚焦供水高频场景，筑牢合规服务根基。

队长巩海港筛选供用水合同、相邻关系、物权管理、侵权责任四大板块核心法条，组织集中学习、专题研讨与案例剖析，重点解读强制缔约、停水通知、产权分界、损害赔偿等关键条款。采用“法条精讲+案例复盘”模式，结合本地供水纠纷、欠费催收等真实案例，带动全员学法，让队员吃透“表前公司管、表后用户管”等原则，提升依法解决问题能力。
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巩海港还带领“蓝帽子”便民服务队深入社区开展普法宣传，发放《民法典与用水安全》手册，解读供用水权利义务、维权途径等知识，同步提供用水咨询、表具检修等服务，累计发放资料500余份、解答咨询200余人次、解决用水难题10余件。此次活动是服务队推进法治建设、提升服务质效的重要举措。服务队将建立常态化学习机制，深化法治宣传与便民服务融合，以规范服务、专业素养为徐州供水安全与市民用水安心提供法治保障。