为弘扬志愿服务精神，普及水资源保护知识，市水务集团紧扣学雷锋纪念日，结合“世界水日”，组织党员、团员青年志愿者开展“学雷锋青春聚力，优服务水务同行”系列主题活动，通过搭建水务服务“三座桥”，把贴心便捷的服务送到居民身边，用青春力量传递温暖与担当。
为了让康乐社区的独居老人用水更安心，市水务集团的志愿者们主动上门，提供供水设施检修服务。志愿者们细心检查水龙头、水管、水表等设施的运行状况，对发现的管道漏损等问题，第一时间进行维修更换，及时消除用水安全隐患。用暖心举措为独居老人筑牢用水安全防线。
3月3日，裕珑社区联合市水务集团等多家单位开展了“志愿同行学雷锋 浓情元宵共团圆”活动。水务青年志愿者们向社区居民普及节水知识，开展用水情况问卷调查，细致记录大家反映的各类用水难题。
3月4日，志愿者们前往康乐社区，用通俗易懂的语言向居民介绍本市水源、水处理现状，讲解家庭节水小窍门、日常用水安全注意事项等实用内容。积极推广集团AI智能服务——“太小馨”智慧水务平台，让居民直观了解线上缴费、报修、用水查询等便捷功能。
今后，市水务集团将持续创新志愿服务形式，进一步深化雷锋精神与水务服务的深度融合，让智慧水务成果更好地惠及民生，以实际行动践行“以水传真情，服务无止境”的服务理念，不断提升民生服务保障能力。