诚信经营筑根基品质提升惠民生 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

为迎接2026年“3·15”国际消费者权益日，3月12日上午，项城市国控水务发展有限公司志愿服务队走进万达广场，以提升消费品质为主题开展用水维权与便民宣传活动，擦亮供水服务品牌。
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活动现场，志愿者通过悬挂宣传条幅、设置宣传栏与咨询台、发放宣传资料、现场答疑等形式，开展用水服务与消费维权宣传。志愿者手把手指导市民线上缴费及业务办理，细致解答水压水质、故障报修等高频问题，精准回应群众用水诉求；同时重点宣讲用水惠企惠民政策，包括公益机构执行居民生活用水价格、多人口家庭阶梯水量增量、低保特困家庭水费减免等内容。本次活动共发放宣传彩页100份，服务咨询群众20人次。
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此次活动采用线上线下联动方式，普及用水安全、水质知识与便民服务举措，宣讲惠企惠民政策，进一步畅通用户维权渠道，提升了市民对供水服务、线上办事流程及优惠政策的知晓度。

下一步，水务公司将以此次活动为契机，持续强化消费者权益保护，优化服务流程、提升服务效能，全力保障用户用水合法权益，打造省心、贴心、暖心的供水服务环境，为项城市营商环境优化升级贡献水务力量。