3月10日18时许，西山农牧场阳光西域小区迎来居民下班用水高峰，小区供水主管网因老化突发破损漏水，导致部分区域水压骤降，居民日常用水受到直接影响。险情突发，新疆天恒基水务有限公司西山分公司第一时间响应，火速组织维修班组赶赴现场，一场与时间赛跑的供水抢修攻坚战在夜幕下正式打响。
抢修人员抵达现场后，凭借专业经验快速精准定位管网破损点位。因漏损点处于供水检查井内，作业空间狭小，大幅增加了抢修难度。维修班班长杨志辉沉着应战、现场指挥，带领班组人员高效分工：一组迅速关闭相关阀门、布设安全警示标识、疏导周边通行；一组即刻下井勘查，快速敲定科学抢修方案。
夜色渐深，抢修现场依旧灯火通明。在狭窄的井室中，维修人员不顾泥水飞溅，躬身作业、争分夺秒，连贯完成排水、清淤、切割、熔接、安装等全流程工序，心中唯有“尽快复水、保障民生”的坚定目标。
历经3个多小时连续奋战，当晚21时许，破损管道成功修复。随着阀门缓缓开启，清澈自来水重新注入管网，小区供水全面恢复正常。看到抢修人员满身泥污却面露欣慰，现场居民纷纷点赞致谢。
“保障居民正常用水，是我们义不容辞的责任。”满身泥泞的杨志辉话语朴实却铿锵有力，“无论昼夜、无论苦累，只要水流进百姓家，我们的付出就有意义。”
此次抢修，新疆天恒基水务有限公司西山分公司以快速响应、高效处置，全力践行“保障供水、服务民生”的初心承诺，及时化解居民用水难题，用实干彰显了基层供水人的责任担当，用坚守温暖了民心。