为切实保障城镇居民冬季用水安全，新疆腾源水务集团有限公司早谋划、早部署、早落实，精准施策、多管齐下，全面筑牢冬季防冻保供“温暖防线”，以责任与担当守护民生用水“生命线”。
提前部署压实责任，凝聚保供合力。第一时间召开防冻保供专项工作部署会，成立以供水厂、供水所负责人为组长的应急保障专班，细化分解设施防护、巡查检修、应急处置、值班值守等职责，将任务层层落实到岗、责任到人。结合冬季严寒特点，明确处置流程、人员分工和物资调配方案，确保各项防冻措施有序推进、落地见效。
全面排查整治隐患，筑牢设施屏障。组织专业巡检队伍，以老旧小区、空置房屋、管网末梢为重点，开展全域供水设施“拉网式”排查。对裸露在外的供水管网、阀门、水表等关键设施，采取加装保温棉、加装防护盖板等措施进行保暖加固，累计完成近70处易冻点位防护改造。同时，加密巡检频次，将重点区域巡检从每月1次增至每周1次，对减压阀、排气阀等核心设备开展专项检查，及时清理阀门井积水、积雪，从源头降低设施冻损风险。
强化应急保障储备，提升处置能力。严格执行24小时值班和领导带班制度，组建3支专业应急抢修队伍，配备抢修车辆、应急保障车辆、发电机、抽水水泵等应急设备20余台，储备水表、管材管件等应急物资500余件，确保抢修人员、设备、物资“三到位”，随时应对管道冻裂、水表冻损等突发状况。
多元宣传精准引导，凝聚全民共识。通过线上线下相结合的方式开展防冻知识普及活动，线上依托微信公众号平台推送防冻提示，线下组织工作人员深入社区、企业、连队开展现场讲解13场，张贴海报45张，发放宣传手册3000余份。针对老年住户、独居家庭等特殊群体，提供上门指导服务，帮助排查户内供水设施隐患，切实提升居民自我防护能力，形成“企业主导、全民参与”的防冻保供氛围。
下一步，该公司将持续密切关注天气变化，加强供水水质监测和管网运行数据实时监控，常态化开展隐患排查和防冻宣传，确保应急保障力量全天候待命，以“时时放心不下”的责任感，全力做好冬季防冻保供工作，切实保障城镇居民用水无忧，让寒冬里的供水服务更有温度。