为切实保障供水安全，解决村民用水过程中“跑冒滴漏”“计量不准”等痛点问题。近日，济源北控水务有限公司供水稽查部深入辖区内大峪新村、甘河村等多个村庄，开展管网、水表专项稽查行动，旨在精准排查用水隐患，保障村民用水权益，筑牢供水安全防线。
稽查工作中，工作人员以“逐户核查、逐项过关”为原则，重点围绕三大核心开展工作：一是仔细检查村民家中水表的运行状态，核对表具型号、计量精度，现场排除因表具老化、故障导致的“多计费”等问题；二是沿村内主管道、入户支管进行徒步巡查，利用专业仪器检测管道漏点，尤其针对老旧房屋周边、田间地头的埋地水管，重点排查因冻裂、腐蚀引发的暗漏隐患；三是核查是否存在私接水管、擅自改装表具等违规用水行为，现场向村民讲解《供水条例》相关规定，引导规范用水。
在稽查过程中，工作人员坚持“稽查与服务并行”的原则。针对发现的水表故障，工作人员现场登记，对于管道渗漏问题，第一时间联系维修班组到场处置，减少水资源浪费；遇到村民对用水计量、缴费标准存在疑问时，稽查人员耐心讲解政策，普及节约用水和冬季安全用水知识，引导村民规范用水。
截至目前，本次专项稽查已完成大峪新村、甘河村等村庄共计约1000余户村民的水表核查，查处私接管道5处，有效解决了多起村民反映的用水问题。下一步，济源北控水务有限公司将建立稽查“长效机制”，定期开展回访与复查，持续优化供水服务，让用户用上“放心水、省心水”。