在日常社区供水服务中，因突发性停水、管道破裂或设备检修等事故，常需设置临时集中供水点，居民不得不排队接水，耗时长、效率低，一直是影响服务体验的痛点。近日，淮安自来水有限公司管线管理中心冰浆清洗小组通过一项看似简单却极具巧思的技术改造，将单一供水口升级为“一管四分”的多路出水系统，成功实现了供水效率的成倍提升，有效化解了居民排队接水的困扰，赢得群众广泛好评。
过去，送水车进入社区后，居民只能通过单一水枪依次接水，不仅等待时间长，也容易引发秩序混乱与群众不满。面对这一现实问题，公司冰浆清洗小组主动深入一线调研，结合现场作业实际，提出对供水口进行优化改造的可行方案。他们利用可拆卸PE三通管，将原有单一接口扩展为四路出水口，每路均配备独立开关的小水龙头，并加装塑料软管，方便居民使用不同规格的容器接水。在改造过程中，小组人员严格测试密封性能，确保通水后滴水不漏。
技改后的供水现场秩序井然、效率显著提升。打开主阀后，四路水龙头同步出水，水流平稳均匀，居民接水时间大幅缩短。一位社区居民欣喜地表示：“现在接水基本不用等，随到随走，真的太方便了！”为进一步提升服务精细化水平，小组还在每个水龙头旁贴上红、蓝等不同颜色的标识，红色对应大桶、蓝色对应小壶，方便居民尤其是老年人快速识别使用，细节之处尽显用心。
据了解，公司工会长期以来积极组织开展群众性创新创效活动，大力倡导和鼓励一线员工立足岗位进行“小切口、微创新”，通过技术革新、“五小”成果评选等多种形式，激发职工智慧，从细微处着手，以点带面推动服务提质增效。此次管线管理中心的“一管四分”技改，正是工会推动下涌现出的生动实践与优秀成果之一，不仅精准破解了实际痛点，也体现了企业在推动管理精细化、服务人性化方面的持续努力。