10月18日（周六）凌晨5点多，当文苑花园的多数住户还在睡梦中时，一阵急促的流水声打破了小区的宁静——小区主管网突发破裂，清澈的自来水从总表井中不断涌出。
“水管爆了，水流得特别大！”住户发现情况后，第一时间联系了济源北控水务有限公司的抄表员。接到消息的抄表员不敢耽搁，立即将情况反馈至值班人员。此时，恰逢卢艳波、宗栋栋两位维修师傅值班，他们接到抢修指令后，顾不上凌晨的寒冷与疲惫，带着工具迅速奔赴现场。抵达时，天边刚泛起一丝曦光，湿冷的空气里，水流声格外刺耳。
“先关阀门！”面对不断涌出的自来水，卢艳波和宗栋栋来不及吃早饭，更顾不上冰冷的井水，当即决定下井操作。深秋的凌晨，井水寒凉彻骨，两人挽起袖子探入水中摸索阀门，没过多久，整条手臂便冻得几乎失去知觉。关上阀门后，他们又立即架设抽水泵，将井内积水抽干。
待积水排空，发现管道破裂缝隙较大，常规修补无法解决问题，必须破路更换整段管道。近期济源雨水偏多，破路后的坑内满是泥泞，给维修工作又添了难度。卢艳波率先跳入坑中，忍着泥泞和寒冷切割破裂管道；宗栋栋则一手紧紧扶着井边保持平衡，一手弯腰托举新管道，精准对接接口后，仔细拧紧每一颗螺丝。冷风习习中，两人的衣服被泥水和汗水浸透，紧紧贴在身上，却丝毫没有放慢手中的动作。
经过数小时的紧张抢修，破裂的管道终于更换完毕，供水恢复正常。看着重新流淌的自来水，一旁围观的住户纷纷点赞：“天这么早、这么冷，你们衣服都湿透了，真是太不容易了！多亏了你们，一点没耽误我们做早饭，谢谢你们！”
在济源北控水务，像卢艳波、宗栋栋这样的“供水卫士”还有很多，他们不分昼夜、不论寒暑，用坚守与担当守护着城市的“水脉”，用实际行动诠释着为民服务的初心，让温暖流淌在每一位市民的心田。