用心倾听每一滴水声贾庄村抢修背后的责任与担当 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

近日，济源北控水务有限公司营销客服二部侯素玲在贾庄村日常复查时，凭借敏锐的听觉发现了不寻常的流水声。正是这份对工作的高度用心，揭开了一起隐蔽的供水管道漏水事件。

当天，抄表员侯素玲在用户门前仔细核查水表时，注意到下水道持续传来异常的流水声。她没有轻易放过这个细节，而是立即俯身检查阀门井。当发现无法看清井内情况时，她第一时间上报。

维修人员张伟、尹承浩迅速赶到现场，张伟毫不犹豫地跳进狭窄的下水道环境排查。在无法直接作业的情况下，他凭借专业经验"以声辨位"，精准锁定漏点。随后，维修人员协力撬开厚重的石砖，争分夺秒完成修复。

从发现异常到成功修复，整个过程展现了我公司工作人员的可贵品质：用心倾听每一个细微声响，用心对待每一处可能隐患。正是这种责任心，让潜在风险得以及时化解。

我们相信，用心服务就体现在这些细微之处——听见别人忽略的水声，关注别人不在意的细节。济源北控水务有限公司将继续用专业和专注，守护千家万户的用水安全。