“多亏清源供水公司党员干部主动作为，否则我们小区用水问题难以及时解决！”近日，漯河市郾城区嵩山小区业主代表前往清源供水公司沙北营业厅，亲手送上感谢信，对供水公司高效解决小区用水难题表示感谢。
据了解，嵩山小区作为老旧小区，物业管理不规范。今年5月，小区2号楼1单元自来水管道严重漏水，导致停水数日。业主无奈自行抢修，但问题反复，没有从根本上解决。
“供水问题不能忽视，民生诉求很重要！”业主反馈后，清源公司沙北所营业所第一时间组织人员赶赴现场，安抚业主情绪，勘查管道老化情况。根据现场研判，决定对该小区实施一户一表改造，明确分户计量责任，防止未来类似问题。方案确定后，公司协调施工单位，跟踪进度，仅用两天就完成了全单元分户改造，确保居民用水安心。
“从停水到通水，清源供水公司没让我们多等一天！”业主代表在感谢信中写道。改造后，2号楼1单元摆脱了“用水难、维修难”，分户计量使水费缴纳更透明，维修责任更明确。此次嵩山小区“停水危机”的解决，是清源供水公司近年来持续推进老旧小区供水改造的一个缩影，针对老旧小区问题，该公司建立“党员先锋队+便民服务点”快速响应机制，已累计完成全市40余个老旧小区供水改造，受益居民超6万余户。