近日，西关九队旧楼改造工程临近尾声，济源北控水务有限公司营销客服二部全程深度配合，顺利完成老旧水表更换及供水管道升级工作，为居民带来了更加优质、便捷的用水体验，赢得广泛赞誉。
旧楼改造惠民生，智能水表更便捷
在西关九队旧楼改造项目中，济源北控水务有限公司营销客服二部积极同步推进水表升级工程。将原有的15口径水表统一更换为20口径智能水表，特别针对四楼以上住户的供水管道进行优化改造，有效缓解高层住户水压不足问题。新投入使用的智能水表具备远程抄表、精准计量等先进功能，不仅大大提升了抄表的效率与准确性，也让用户能够享受到更加智能化、便捷化的用水服务。
周末无休保进度，贴心服务暖人心
为保障改造工程顺利推进，营销客服二部工作人员主动牺牲周末休息时间，坚守施工现场。他们逐户认真抄录旧表数据，积极协调各项施工事宜，确保改造工作有条不紊地进行。面对部分用户对智能水表使用、水压变化、计量准确性等方面存在的疑虑，工作人员通过电话耐心沟通、上门详细讲解等方式，逐一为用户答疑解惑，用真诚和专业的态度，详细介绍智能水表的诸多优势，成功消除了用户的担忧，让居民们吃下“定心丸”。
用户满意是动力，供水服务再升级
此次西关九队旧楼供水改造工程，不仅全面提升了供水基础设施水平，更在服务过程中进一步拉近了济源北控水务有限公司与用户之间的距离。营销客服二部以专业、细致、周到的服务，充分展现了责任与担当，也为后续老旧小区改造工作积累了宝贵经验。
“民生无小事，点滴见初心。”未来，济源北控水务有限公司将始终坚持以用户需求为导向，持续推进智慧水务建设，不断提升供水服务质量，致力于让更多居民享受到安全、稳定、便捷的供水服务，为城市发展和居民幸福生活贡献力量。