为贯彻落实国家数字化转型战略部署，水务产业公司以“业务智能化升级+高质量发展”双轮驱动为核心目标，加速推进AI技术在水务场景的创新应用，引领行业智能化转型升级，推动水务产业高质量发展迈入新阶段。
公司组建AI技术应用研究专班，构建“1+N”协同创新机制，推动业务与技术的深度融合。专班由信息技术处统筹协调，整合运行、水质、泵房、维养、抢修、计量等跨部门技术骨干，形成联合攻关团队，重点聚焦漏损管理、BOD5提升、管网抢修、用户服务等核心场景，开展试点项目设计与实施。通过跟踪国内外AI技术动态，分析行业案例，探索智能化转型路径，显著提升运营效率和服务质量，为行业提供可复制的创新经验。
公司技术团队积极对接杭州六小龙，赴相关科技企业开展专项调研，深入考察AI领域新技术与新设备应用。通过对接行业前沿技术，团队拓宽了水务业务工作创新思路，强化了对技术趋势的敏锐度，并精准筛选出适配水务需求的技术方案。调研聚焦于打破技术与业务壁垒，重点探索水质监测、智能调度等场景的突破点，确保技术引进与水务行业痛点、难点高度契合，为后续智能化升级奠定坚实基础。
公司组织专项培训，邀请科技企业围绕DeepSeek等AI模型开展深度交流，从架构设计、技术性能、数据处理、部署方式、应用场景、成本效益、安全管控等维度探讨技术落地可行性。培训聚焦模型部署成本、安全管控及业务适配性，帮助团队掌握AI核心技术逻辑与实施路径。通过系统化学习，提升团队技术筛选与场景匹配能力，推动AI与水务业务的深度融合，为智能客服、管网优化等场景提供技术储备。
公司依托DeepSeek大模型技术，公司试点搭建绍兴水务智能AI服务平台，推动水务服务向智能化、高效化迈进。平台通过整合历史数据、政策文件、用户咨询语料等构建专业知识库，实现水费查询、报修指引等高频业务的智能应答，大幅提升热线查询效率，极大地缩短用户咨询时间。平台保障数据安全，支持24小时“不打烊”服务，下阶段计划嵌入微信小程序拓展便捷服务，全力打造一键直达的便捷、高效的服务模式。
下一步，公司将加速DeepSeek模型在水务核心场景的应用突破，聚焦漏损管控、调度优化、管网抢修和智能客服等领域，推行“技术+业务”双轮驱动模式，通过探索智能化转型路径，形成可复制的数字化转型经验，打造行业示范样板，推动水务行业向高效化、智能化发展新阶段迈进。