5 月 19 日9时，郑州市高新区红松路与科学大道交叉口附近，一处供水管道突发异常，郑州水务集团高新供水公司闻令而动，打响高温下的“抢修攻坚战”。
依托高新供水“郑水一修”抢维修平台，工单迅速流转至负责该片区的供水服务网格长，抢维修队员们通过平台内小程序“一键导航”功能，仅用不到30分钟便抵达现场。
与此同时，根据应急抢修流程，高新供水公司相关负责人迅速成立“临时抢修指挥部”，由供水保障、信息推送、现场抢修三组协同作战，各组负责人员迅速行动。
抢修现场，水流不断涌出，抢修队员首先设置警示标志，疏导交通。随后，通过智慧水务调度平台精准锁定漏点，关闭相应阀门，协同工程机械进行工作面清理。
当天，郑州市发布高温红色预警，为保障用户用水需求，抢修队员顶着烈日在40℃高温下紧张作业，汗水一次次浸透作业服，他们始终坚守岗位，经过近9个小时连续奋战，傍晚六点，管道成功修复，供水恢复正常。
“天气这么热，就怕家里没水用，没想到这么快就修好了！”附近小区居民李阿姨感慨道。
据了解，此次抢修中，高新供水公司“郑水一修”抢维修平台通过数字化工单流转、精准导航和实时数据共享，配合智慧水务调度平台发挥关键作用，现场供水服务网格化管理高效联动，抢修较预计时间提前3小时完成。