为进一步优化营商环境，提升服务质量，绍兴柯桥排水有限公司积极行动，多管齐下，全方位为工业污水入网企业提供高效、贴心的服务，全力为企业发展保驾护航。
一、业务指导精细化，助力企业起跑加速
主动下沉一线，化身企业“贴心管家”，为企业提供排水入网全流程服务。管网接入规划环节，工作人员深入厂区，依据布局量身定制方案；采样计量设备选型选址时，综合排水特性精准适配，并指导企业准备资料、办理手续。同时为企业在遇到生产调整，面临管道改接、设备移位等难题时，制定专业方案，并协调各方资源，确保排水系统稳定运行。今年已完成20家企业入网前期规划指导工作。
二、技术支持专业化，保障企业稳定运行
凭借扎实的专业能力，对企业技术需求做到快速响应。面对企业提出的计量疑问，团队即刻奔赴现场，抽丝剥茧进行排查分析。截至目前，已成功协助17家企业解决故障。与此同时，公司坚持以用户需求为导向，通过短信及时推送采样浓度数据，助力企业实时调整生产工艺；每季度出具包含流量、浓度等关键数据的企业告知书，并开放网上浓度数据查询功能，为企业决策装上“数据引擎”，提供坚实的数据支撑。
三、政策落实透明化，增强企业发展信心
搭建“线上+线下”双轮驱动的多渠道政策传达机制。线上，通过短信、函件等方式，将最新政策及时送达企业；线下，工作人员深入企业，开展面对面走访交流。针对企业关心的阶梯水价、污染物排放标准等热点问题，进行细致入微的解读和答疑，让政策不再“高冷”，真正走进企业心中，增强企业发展信心。
接下来，柯桥排水将继续锚定企业需求，持续优化服务环境，以更优质的服务助力企业高质量发展，为区域经济繁荣添砖加瓦。