【民生帮帮帮】流动窗口“零跑腿、零距离”服务用户 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

日前，上饶市自来水公司的工作人员来到广信区罗桥街道碧桂园黄金时代小区，为这里的1100多户业主办理更名过户、签订供水合同。

碧桂园黄金时代小区是新交付的小区。但自来水的用户名还是开发企业的名字，为了方便业主及时查询用水信息，自来水公司的工作人员把流动供水服务窗口搬到了居民们的家门口。活动现场，工作人员耐心地为每一位前来办理的用户讲解办理流程，仔细核对身份信息和房产信息，签订供用水合同。同时，向业主们介绍网上办理渠道、水价标准、便捷缴费、供水“E呼即办”服务等，以实际行动把“零跑腿、零距离”服务送到用户身边。

据了解，2025年上饶市自来水公司推出了流动窗口服务新举措，实现了所有的涉水业务可以上门办理。目前，已为信州区梨树坞安置小区、庆丰苑、茶圣花苑等小区办理了用户更名业务。