5月的阳光洒满大街小巷,当许昌市民们沉浸在“五一”假期的欢乐中时,一群许昌瑞贝卡供水人正穿梭在城市的“血管”深处,他们或在高空抢修高压线路故障,或俯身潮湿的窨井更换阀门,用24小时不间断的坚守,挺举起整座城市的供水安全,以实际行动供好水、服好务,让广大劳动者过好自己的节日,为许昌三国文化旅游节的成功举办保驾护航!
快速抢险保供水
5月2日上午,许昌市区榆柳街成泰小区突发漏水。险情就是命令,抢修刻不容缓。许昌瑞贝卡供水分公司维修人员付佳文等人闻令而动,立即赶赴现场处置抢险。经过查看分析,初步判断是DN63供水主管线漏水。他们马上行动起来,关闸止水、开挖维修。为了最大限度地缩短维修停水时间,不影响小区居民的节日用水,他们抢时间、赶进度,一刻不停地忙到11点多,终于赶在中午高峰用水前修复供水。节日期间,还有罗凯、杨效伟、张程豪、马涵、张迤南等人来往奔波,先后在文峰路、仓库路、文苑路等居民小区,为用户修漏止水、更换阀门……及时解除群众节日用水的后顾之忧。
高空抢修2小时
“麦源水源地42号井10千伏高压线路突发故障,请求紧急抢修!”5月3日下午,生产设备部接到麦岭水厂的报告,高山、赵卫民、马松峰等电力人员备好工具、配件材料奔赴几十公里外的事发地。经过认真检查,他们发现是高压电杆上瓷瓶螺丝松动,导致扎线断裂。在做好安全措施后,赵卫民一马当先,小心翼翼地攀登上12米高的电线杆上作业,经过近2个小时的努力,及时排除故障,警报解除。当天,曹寨水厂组织人员对电子围栏处的障碍物进行了清理,确保了厂区生产安全。
无私奉献为民生
节日期间坚守岗位的,还有供水热线员、生产调度员、水质化验员等生产服务一线人员,他们舍小家为大家,守初心担使命,在各自的岗位上默默奉献,以自己的坚守和努力,全力确保城市供水“生命线”的安全畅通。
在这个属于劳动者的节日里,许昌供水热线接听的372个来电悉数办结,48处管道漏损及时修复,17个老旧阀门完成更换。该公司客户服务中心主任沙敬华说:“五一”小长假,我们共处理各类用水问题482件(次),确保了节日期间水量足、压力稳、水质好、服务优,这就是我们最好的节日礼物!