4月27日9时许，九州溪雅苑小区突发漏水险情，接到任务的许昌瑞贝卡供水分公司的申存涛等维修人员迅速赶到现场处置，经检查发现是DN110主管道漏水，他们立即投入抢修之中，开挖、排水、清理、安装抱箍，仅用一个多小时就顺利完成任务，小区恢复正常供水。刚刚还为吃水担心的群众不由竖起大拇哥：没想到这么快就修好了，小伙子好样的！
无独有偶。当天14:30左右，该公司接到群众热线电话，市区新兴路金桥园小区突发漏水，急需抢修。维修人员汪俊华等人立即携带工具来到现场，根据位置和走向，他们判断是地埋DN110主管道出现险情。由于地下其它管线较多，电缆、电信、暖气管线等间距较小，空间狭窄，给维修工带来很大难度。但有着丰富经验的汪俊华不急不躁，提前做好各项安全防护措施，小心谨慎施工作业，不到一小时就修复供水，及时解除群众的后顾之忧。群众用水无小事。下午临近下班时，赵贺接到紧急维修任务，他二话不说立即赶往现场——前进路罗马阳光小区，发现是绿化带内地埋主管道出现漏水。为不影响小区居民晚高峰用水，他想群众之所想，加快维修步伐，抢时间赶进度，终于在18时前完成任务并恢复好路面，这才一身泥泞地返回单位。
一次次争分夺秒的抢修，不仅保障了千家万户的用水需求，成功跑出了供水服务的“加速度”，更成为优化营商环境的“隐形引擎”，大家用“专业与智慧”编织起许昌城市供水安全网，用“温度与效率”书写瑞贝卡人服务民生的生动答卷。