水是生命之源，是城市发展的重要支撑和民生福祉的基础。新密市城市供水中心以“供水服务提升年”活动为契机，积极开展节水宣传、优化供水服务，为城市发展提供有力的供水保障。
在世界水日和中国水周期间，供水中心走进校园和社区，通过实地参观、知识讲座、发放手册等形式开展节水宣传活动，增强市民节水意识，营造浓厚的节水氛围。
在“供水服务提升年”活动中，“供水开放日”成为一大亮点，充分彰显了“以人民为中心”的发展理念，为城市供水中心与市民之间搭建起一座沟通的桥梁。今后，城市供水中心将定期举办“供水开放日”活动，诚挚邀请市民走进水厂，深入了解供水流程，切身感受城市供水的每一个环节。
活动首站设在南水北调引水入密一级泵站源水处，这里作为城市供水的起点，是整个供水系统的源头所在，其重要性不言而喻。市民们在此驻足，认真聆听工作人员讲解水源引入的过程，对城市供水的初始环节有了直观认识。
随后，市民们来到三级泵站。在这里，工作人员不仅详细介绍了泵站的运作原理，还针对市民提出的有关供水流程的各类问题，进行了耐心细致的现场解答让市民们对供水过程中的关键环节有了更深入的理解。
紧接着，市民们步入水文化博物馆。馆内丰富的展品和详实的资料，生动展现了新密水利的发展历程，同时也深刻阐述了南水北调工程对于保障城市供水、促进区域发展的重要意义。通过参观，市民们不仅了解了本地水利事业的发展脉络，更对南水北调这一世纪工程有了全新的认识和感悟。
在化验室，实验台上摆放着各类先进精密的仪器设备，实验人员手持移液管，精准量取试剂，对水样进行细致分析。工作人员介绍，从源水到成品水，要经过几十项指标检测，涵盖微生物、重金属等多个方面。只有水质各项指标均严格符合国家标准，才能输送到千家万户。
最后一站，市民们在战鼓山水厂亲眼目睹了源水经过沉淀、过滤、消毒等一系列复杂工序，最终转化为可饮用自来水的全过程。每一道工序的严谨操作，每一项技术的精准应用，都让市民们深切感受到供水工作背后的艰辛与不易。
参观结束，市民们深切感受到供水工作背后的艰辛与不易，也对家中这来之不易的优质水源多了一份珍惜。
活动增设座谈会环节，城市供水中心领导向群众代表进行了详细地汇报：中心打造智慧水务平台，通过设置流量计和测压点实时监测供水情况，爆管次数明显减少，供水稳定性显著提高；秉持“小维修不过晌，大维修不过夜”的原则，提升维修效率；引进先进设备和技术，保障供水水质；加强营业处和服务大厅的服务工作，致力于满足群众用水需求。随后，市民就水质、水压、服务等问题积极发言，提出建议，工作人员认真记录，并承诺尽快处理。
此次群众开放日活动圆满结束。未来，供水中心将以市民意见为指引，持续优化供水服务，守护城市“生命水脉”，为新密市高质量发展提供可靠的供水保障。
新密市城市供水中心
徐爱远
2025年3月26日