近期，士英经营管理公司根据总公司的部署，召开2025年营业专题会议，全面总结过去一年的工作成果，并对新一年的重点工作进行安排部署。会议明确了新一年的工作方向，为部门顺利完成新一年度各项指标奠定基础。
会议指出，过去一年，公司在营业管理、收费能力提升、服务水平优化等方面取得了显著成效。通过完善基础设施建设、优化服务流程等一系列举措，进一步提升了供水服务的稳定性和便捷性，为辖区用户提供了更加优质的用水体验。此外，年后公司对非居民用户开展了全面普查工作，并对新接收小区查表工作中存在的问题进行了整改，进一步提升了工作精准性和服务质量。在新的一年里，公司将继续以用户需求为导向，重点做好以下几方面工作：一是持续完善基础设施，保障供水安全稳定。二是优化营业管理流程，提升用户服务体验。三是强化收费管理，确保收费工作高效开展。四是加强查催员队伍建设，完善考核激励机制，提升服务质量。
会议要求，营业科全体人员要统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情和务实的态度投入到新一年的工作中。中心管理科、内勤班、外勤班要紧密配合，严格落实会议部署，确保各项工作任务高质量完成。公司将继续秉持“服务至上、用户第一”的宗旨，不断提升服务水平，为辖区用户提供更加优质、高效的供水服务，确保完成集团下达的各项指标。
通过此次会议，士英经营管理公司进一步明确了新一年的工作重点和发展方向。下一步，将以更加扎实的作风和更加有力的举措，推动各项工作再上新台阶，为实现公司高质量发展目标而不懈努力。
总编辑 ：孟凡东
编 辑：陈诗宇 杜志超
撰 稿：士英经营管理公司 张小同
摄 影：士英经营管理公司 刘冬青