开封城市水务集团
立足服务民生、服务城市建设大局，
提前筹划、精心部署，
压紧压实责任，落细落实举措，
全力做好供水安全和服务保障，
为全市群众和企业用水无忧保驾护航。
国庆假期前夕，集团公司及时召开专题会议，安排部署假期期间供水各项工作，对假期期间安全生产、优质服务、水质监测、民生需求和节日值班等工作均进行了详细部署，完善了应急保障预案，应急抢修突击队实时待命。组织开展了安全生产大检查，对公司下属4个供水分公司的泵房等重点部位进行了安全检查，及时消除安全隐患，并对其他各类供水设施、设备进行了维护保养。节日期间对人员在岗情况、工作纪律、车辆封存等方面进行检查。工作人员坚持每日巡视巡检、设备维护、值班值守等工作，对外来人员和车辆加强管理，确保假期供水安全稳定运行。
假期期间，集团公司严格落实24小时值班制度，四个制水厂每日对各生产车间进行安全巡查，及时做好供水机泵、供电、深井等重要设施的巡视检查和安全隐患治理。加大了对黑池、柳池水源地巡视力度，防止钓鱼等各类影响原水安全的行为发生，及时打捞各个原水进水及出水口杂物，确保引水安全。加强对原水、出厂水及管网水的水质检测频率，对部分末梢供水管网进行冲洗，严把水质质量关。依托智慧供水信息平台对全市供水、服务情况进行实时监控，合理调度供水压力，确保水压稳、水质优。营业客服中心及各营业大厅及时为群众办理线上和线下业务，为用户提供优质服务。持续推进金明工业园区、东辰制衣等供水管道施工，开展户表改造工程。施工中严格执行雾炮喷洒、档板搭建，做到安全文明施工。加大对大街干线主要供水管网的巡视与排查力度，提高抢修及时率和数字化案件结案率。坚持落实供水企业用户满意度回访制度，公司客户代表全部下沉一线，排查供水设施运行情况，及时解决存在问题，满足企业和群众用水需求。抢修队员们每天奔波在大街小巷，守护城市供水生命线。
10月1日，开联家属院供水管道突发断裂跑水，管道安装维修分公司抢修人员迅速前往抢修。抢修人员克服诸多困难，连续奋战6小时，于当天15时56分圆满完成抢修任务并开闸恢复供水，获得了周边居民的一致好评。
10月3日，学院门大街与解放路交叉口东80米路南公共卫生间门前跑水。考虑到假期人流量大，公厕的使用频率高，营销三分公司维修人员立即对破裂的公厕水管进行维修，经过紧张抢修，恢复了公厕的正常供水，维修人员还对公厕进行了全面的检查和清洁，维护了干净、舒适的环境。
10月3日，祥符营销分公司营业大厅“三来”接到群众反映祥符区人民路花生集团家属院有跑水情况，迅速通知维修值班人员赶往现场。经过查看，发现是表前管道跑水。经过维修人员的奋战，终于顺利修好跑水并将现场打扫干净，做到了工完场净，赢得了附近居民的点赞。
10月4日，营销一分公司接到市数字化城管中心派件，集英花园小区人行道上水井盖破损，存在安全隐患。维修人员立即赶往现场，凭借多年的维修经验，仅用时21分钟就完成了维修，并且做到了工完场清。
10月1日至10月7日，开封城市水务集团共办理群众及企业电话咨询、报修业务1200余件，抢修大街干线管网跑水56处，维修表井设施400余处，为群众度过一个祥和、欢乐的国庆假日提供了供水保障。
2024年10月8日
作者：李广
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