在城市的基础设施建设中，供水系统的稳定性运行至关重要。为了确保城区居民能够持续享受到安全、可靠的供水服务，新裕自来水公司积极创新服务模式，在城区全面实行管线“路长制”。
一、科学分组与高频巡查
公司将城区路段精心划分成11个小组，每组配备三名成员，责任区域细化到人，确保每一段管线得到精准的管理。同时，对辖区内的主支管网实行严格的定期巡查制度，每月巡查高达4次。如此高频率的巡查，就像为供水管网进行了一次次全面的“体检”，能够及时发现潜在的问题，将隐患扼杀在萌芽状态。
二、问题排查与台账建立
在巡查过程中，工作人员重点关注井盖破损、井盖缺失、管网漏水等直接影响供水安全和居民出行安全的问题。通过建立工作台账准确记录的井盖、管线的具体位置、类型、严重程度等关键信息，为后续的维护工作提供了准确的依据。就如同一份精准的“问题地图”，让维修人员能够迅速定位并了解问题的全貌。
三、及时维修与供水安全保障
对于台账上记录的问题，公司秉持着“及时处理，确保安全”的原则，迅速安排维修人员进行维修。无论是破损的井盖更换，还是管网漏水的修复，都力求在最短的时间内完成。
通过这种快速响应和高效维修机制，有效避免了问题的进一步恶化，确保了供水系统的稳定运行，为城区居民的日常生活和生产活动提供了坚实的供水安全保障。
管线“路长制”的实施，是公司大力推进服务机制创新的有力体现，以改革创新提升群众用水获得感，推动全县公共服务建设高质量发展，为城市的发展和居民的幸福生活注入源源不断的活力。（杨致铭 魏玉宽）