9月8日，为进一步规范邹城东城花园小区供水管理，实现抄表到户、服务到户，邹城公用水务有限公司积极谋划，主动靠前，完成了对东城花园小区的供水接管工作。
在接管前期，公司提前谋划，组织相关人员研究制定交接方案，多次与小区物业公司进行沟通联系，做好用户信息、管线资料和水表等相关信息资料的收集工作。安排专业技术人员深入小区，现场实地查看消防用水、绿化用水和商业用水等情况，并对管线、水表等供水设施进行全面细致地检查，发现问题立即整改，确保所有供水设施安全、稳定，符合接收管理和抄表到户的标准。同时对小区水表数量进行核对，最终确认录入收费系统的水表总数，确保用户信息与水表正确匹配。
为将服务工作落到实处，不断提高服务质量和群众满意度，9月8日公司客户服务人员下沉到接管小区，开展供水服务进小区活动。工作人员现场对居户信息进行确认，指导居民线上签订供用水合同，随后发放便民服务卡。同时，耐心解答居民提出的关于水质水压、抄表周期、水费缴纳、故障维修等一系列问题，并向居民展示网上缴费方式，手把手教会用户足不出户缴纳水费，居民还可以通过公司微信公众号，随时查看用水量、缴纳水费，提供线上办理供水业务，享受高效、便捷、智能的服务。
今年以来，邹城公用水务有限公司对鑫源国际城、府前花园等符合接管条件的小区进行了接收，接管用户2330户；同时对老六中家属院、馨苑小区等完成“一户一表”改造的老旧小区1300余户，以及对东城花园、碧桂园云玺、时代华庭、万豪悦府、黄疃小区等新建小区的4500余户进行了接收管理，这些小区供水管理工作的交接，意味着小区范围内的供水设施由公司负责管理，直接抄表收取居民水费，对小区供水实现全方位终端服务，实实在在地打通了供水安全“最后一公里”，让水质更有保障、用水更为放心、服务更显贴心。