济源北控水务有限公司爱心服务温暖老人助力优化营商环境 - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

在国庆、重阳双节来临之际，济源北控水务有限公司客服中心积极行动，以“爱心、耐心、暖心”为主题，开展了一系列关爱老年人的活动，切实解决老年人缴费难题，为双节增添了一抹温馨的色彩。

客服中心一是贴心地为老年人准备了老花镜、放大镜等辅助工具，让他们能够清晰地查看缴费信息。二是提供了饮用水、医药箱以及便捷的第三方支付等服务，全方位满足老年人的需求。三是耐心地为老年人答疑解惑，详细讲解缴费流程和注意事项，确保每一位老人都能明明白白。四是对于老年人及特殊群体，实行优先接待，确保他们能够尽快办理业务。这种贴心的服务举措，得到了老年人的一致好评。

济源北控水务有限公司客服中心以实际行动践行着优化营商环境的使命。通过为老年人提供优质服务，展现了企业的社会责任感和人文关怀，为营造良好的营商环境树立了榜样。今后，济源北控水务有限公司客服中心将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的服务，持续为优化营商环境添砖加瓦。

                         （张晶 苗二艳）