为践行便民服务宗旨,进一步提高服务水平,邹城公用水务有限公司联合时代华庭物业服务中心,在新接收的时代华庭小区开展“办实事、解难题、惠民生”供水服务进社区活动。
在活动现场,公司工作人员有序悬挂宣传横幅、发放宣传资料、办理供水业务,用饱满的热情接待每一位前来咨询的用户,针对群众提出的水价、缴费方式、水质水压等用水问题进行了详细解答。同时,工作人员还积极引导居民利用微信公众号、网上营业厅等便捷渠道进行信息查询和缴费,并指导用户在线上签订供用水电子合同,让供水服务更加贴近居民的日常生活。
活动中,公司工作人员还深入到小区的各个楼栋,逐户上门为居民发放用水安全知识宣传手册,细心向社区居民讲解宣传供水业务、供水条例政策、用水常识和日常生活中的节水技巧,认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议,解答居民们的疑问,贴心的服务赢得了居民的一致好评。
下步,邹城公用水务有限公司将继续以提供优质服务为目标,以满足群众需求为导向,持续开展“供水服务进社区”活动,将暖心贴心用心的优质供水服务送进千家万户,不断提高居民的用水幸福感和满意度。