近日,许昌市经济技术开发区一公司向许昌瑞贝卡供水分公司补交了7月下旬的610吨水费,因为供水好管家—抄表员张楠的“较真儿”,及时为公司挽回了损失,她感到特别自豪。
张楠是许昌瑞贝卡供水分公司的营销服务一部的抄表员,7月下旬,她在查抄许昌市经济技术开发区一家公司的水表时,发现水表指数与上半月几乎一样,感到情异常,于是就立即与该公司后勤负责人取得联系,询问原因。得到的回复是该公司从7月开始对车间进行改造,所以用水量明显减少。
即使用水量再少,水表指数也不可能几乎不变!为弄清真相,爱“较真儿”的张楠连续两天对该公司的水表进行近距离观察,发现水表指针正常转动,但计数器上的未位数字却不进位。根据长期以来积累的工作经验,她判断这块水表出了故障,就立即向部门领导进行了汇报,并将情况反映给该公司。
然后,按照相关规定,在不影响该公司生产的情况下,供水分公司派人对故障水表进行了更换。张楠向该公司后勤负责人讲了相关政策,在实地查看后,计算出水表故障期间的用水量共610吨,并得到该公司的认可,随后该公司补交了水费,从而维护了供水公司的合法利益。
(王占胜 张楠)