为深入了解城镇供水水价现状，进一步优化供水价格机制，促进城镇水务高质量发展，8月1日，中国城镇供水排水协会高伟副秘书长在协会邓杰会长、周红霞秘书长陪同下，到济南水务集团进行调研座谈。
在济南水务集团，济南水务集团党委书记、董事长崔鹏炜向高秘书长一行介绍了济南市供水价格、基础设施建设、营商环境优化以及济南水务集团近年来依托智慧化水务建设、融合“慧行化清流，润物细无声”文化理念，转变供水管理服务模式、全面提升供水保障服务水平，打造新质生产力等方面的基本情况。
在以现代化、标准化、信息化、智能化为主要特点的东湖水厂，高秘书长详细了解水厂的水源调配、水质检测、供水规模、生产工艺和设备能效等情况，对东湖水厂近年来持续推进智慧化生产，实现数据化管理地不断提升，给予了充分肯定。
在济南水务集团依托从严、从实推进党风廉政建设工作基础上创建的水务廉洁文化馆，高秘书长一行依次参观了“廉史钩沉 清源长流”“慎独慎微 清风廉行”“以法保廉 以廉促行”“殷鉴不远 警钟长鸣”“明湖净心 廉洁水务”等系列廉政建设成果展示，被济南水务人“一点一滴凝聚水务真情、一言一行彰显水务清风”的忠实践行和国企担当深深感染。
在济南水务集团供水史馆，高秘书长一行通过史馆内一段段浓缩的供水历史、一份份沉甸甸的奋斗印记，感受了镌刻着济南90年来供水事业的发展变迁和历代供水人艰苦奋斗的发展历程。
在以全国“五一劳动奖章”获得者、省级劳模白维营名字命名的“小白热线”业务大厅，热线工作人员向高秘书长一行讲述了28年来从未停歇的“小白热线”，由最初的点对点服务，逐步发展成为集热线接听、在线客服、网络客服、视频客服、抖音客服“五位一体”的智慧化热线平台。高秘书长一行不禁赞叹，“小白热线”这条“全链条、全天候、全方位、全透明”的信息化受理和智能化调度平台，不愧是“全国杰出青年文明号”！