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增设自助服务终端 方便用户业务办理
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为进一步优化营商环境,方便自来水用户业务办理,近日济源北控水务有限公司在市民之家综合自助服务区增设自助服务终端一台。

通过供水自助服务终端,用户可以直接进行自助缴费、报装申请、信息变更、用水查询、发票查询、意见反馈等操作,给用户在窗口办理业务之外提供了更多的办理方式选择。

在今后的工作中,我们将以用户满意为目标,更加注重用户体验,让用户少跑腿,让数据多跑路,促进线上线下业务融合发展。同时不断创新管理服务模式,持续提升城市供水的管理效能和服务水平,推动济源城市供水工作的高质量发展。
(张晶 吴新见)