春风沐河南，又逢拜祖时。备受全世界华人关注的甲辰年黄帝故里拜祖大典将于4月11日（农历三月初三）在黄帝故里——河南郑州新郑举办。为切实保障拜祖大典期间安全、优质供水，郑州水务集团营业处高度重视、服务前置，3月26日至29日，中原、管城、商鼎三个营业所抽调营销、维修骨干组成供水保障小组，兵分三路对此次嘉宾入住的M酒店、中州皇冠假日酒店、天鹅城国际饭店等10个酒店和郑州大剧院、郑州国际会展中心、商都遗址博物院等6个关联活动举办地进行走访。
到达各个保障地点后，保障小组人员首先与其负责人进行对接，就水压、服务需求等方面进行了探讨和沟通，详细了解了酒店近期的用水情况、水箱容量和接待来宾人数及入住情况，认真听取对供水服务的意见和建议。随后对用户内部供水设施进行认真细致检查，确保所有设备都处于良好的运行状态。同时给用户发放“供水服务联系单”，给用户留下“一对一”保障服务专员的联系方式。会议期间，中原、管城、商鼎三个营业所将设立专门的应急维修车组，协同保障会议期间供水，一旦出现水压低或无水的情况，立即响应及时处理，确保供水服务的连续性和稳定性。
此次走访，不仅展现了郑州水务集团对供水服务的高度重视和专业能力，也加强了与用户之间的沟通和联系，营造了和谐优质的营商环境。在拜祖大典期间，郑州水务集团将严阵以待，做好定点24小时巡检、维修和咨询等服务，全力保障供水服务的稳定和安全，为这一文化盛事的顺利举办贡献郑州水务人的力量。
（曹俊萍 禹洋 许毫 范强）
2024年4月3日