近日,市水务集团收到来自莆田市鸿耀鞋材有限公司的“高效务实 服务企业”锦旗,感谢集团下属市自来水公司优质高效的供水服务。
据了解,莆田市鸿耀鞋材有限公司为扩大经营投建了新的厂房,企业扩建,时间就是金钱,效率就是生命,能否尽早通水对企业而言至关重要。水务集团在收到市住建局转来的该企业用水报装意向后,立即安排下属市自来水公司工作人员上门对接办理用水报装手续,同时拟定供水管道安装方案,高效处理企业用水需求,让用户真切体验“零费用、零跑腿、零环节”的用水报装服务。
近年来,为积极响应“全市一张图,全域数字化”,推动用水报装数字化改革,水务集团与市住建局打破市工程建设项目审批管理系统和水务营销系统数据壁垒,实现项目信息共享,持续优化提升“一网通办”,依托公共数据的汇聚和共享,高效高质服务回馈用户。同时,水务集团实行“三减两免一提”等措施,改变传统供水营销模式,提升信息化水平,让用户在申请用水时体验“一趟不用跑”的惠民服务,还可享受“两免”政策优惠,有效减轻中小企业经营负担和居民生活成本,实现足不出户完成用水业务全线办理,持续提升居民、企业的获得感和幸福感。