水供应服务员是干嘛的？抄水表吗？
简单地理解，就是抄表员，但又不仅仅如此。
其工种定义是，从事水表抄读、水费催收以及围绕抄表收费所开展的对外服务及其他相关业务办理的工作人员。
2024年6月20日下午，在位于郑州市工农路的郑州水务集团水务学院，郑州市第21届职工技术运动会——水供应服务员技能竞赛正在如火如荼地举行，来看下，他们都在比些什么？
本次竞赛由郑州市城市管理局、郑州市农业交通建设工会主办，郑州水务集团有限公司承办，经过前期初赛选拔，共有来自郑州水务集团营业中心、航空港水务、高新供水等单位的40名水供应服务员闯入决赛。
决赛由理论考试和实操考试两部分组成。
20日，理论考试。主要考察水供应服务员的基础知识与专业实务。
21日，实操比赛。本次实操科目新增利用计算机进行抄表册本编排，作为首次亮相实操竞赛的“新比拼”，该项目已经是参赛人员日常工作中的“老相识”。
在该项竞赛中，通过提供简易的小区平面图，模拟新增小区抄表需求，参赛选手进行表卡编排，给出抄表线路“最优解”。
随后，在传统机械式水表抄读及判断分析科目中，参赛选手们首先辨别水表口径、类型，接下来，根据抄读指数计算出用水量，并分析水量指出水表存在的异常状态，如水表指数溢出、停走故障、漏水等问题，最后给出实际解决办法。
经过激烈角逐，营业中心管城营业所冯安岭凭借上机考试满分，计算机抄表册本编排最优，水表抄读及判断分析快速准确，脱颖而出，荣获第一。营业中心金水营业所陶灿、朱晓蕾分获第二、第三名。
通过比赛，我们得知，新时代对各行各业都提出了新的要求，一名合格的水供应服务员不仅要抄好水表，还要具备计算机实物、综合判断分析等多方面技能，只有具备综合素质，才能真正做好当前的水供应服务。
本次竞赛，为郑州水务技能人才搭建了展示风采、切磋技艺的舞台，同时也是对郑州市供水行业专业技能水平的一次全面检阅。
后续，获奖选手还将代表郑州市参加河南省水供应服务员技能竞赛决赛，让我们预祝他们取得好成绩。
（徐清、张静茜）