随着夏季高温天气来临，城区部分区域居民反映用水高峰期水压不稳情况，方城县新裕自来水公司秉承提升民众生活质量为使命，始终以解决实际问题为核心，组织相关科室进行现场勘查，分析研判，寻求化解方案。通过对水厂泵站机组运行、管网扩容等进行多项调整，使区域供水压力得到有效改善，化解居民用水“烦心事”。
一、深入挖掘问题本质，探索解决问题的关键途径。
在对用户诉求进行梳理后，结合地势高程、供水分区、管网走向、二供分布实际，实施“多管齐下”战略。一是对诉求小区周边路段在用水高峰、低谷期进行分时测压，结合地势高程研判供水管道是否存在跑冒滴漏等泄压情况；二是对周边小区二供进行摸排，对其有无生活水箱、进水频率、加压方式等进行分析，避免高峰期集中进水对市政管网压力造成影响；三是对市政供水主管网进行摸底，特别是对部分年限久、管径与当前发展不匹配产生瓶颈的市政供水管道进行统计，提出扩容计划。
二、直面问题根源，激发问题解决的积极效应。
在保障区域现状供水稳定的前提下，针对调研所反映出的问题，采取分类施策、分步实施的方式逐步化解。一是从根源着手，对配水厂，园区加压泵站出厂扬程进行优化，用以提升区域整体压力；二是对凤瑞路东延、花亭路、广安路东延、人民路、龙泉路、七峰大道等市政主干管进行分管段堵管试压，采取一段一策措施，系统摸排，合理划分供水区间，通过晚上查漏，白天堵漏，不间断工作，共排查出北环路DN500，老车站DN225，国泰宾馆DN225、龙泉公园DN225和水源地输水管线DN500主管网漏点10余处，截止目前对发现的漏点全部维修完成。三是对部分地势较高、无生活水箱的二次供水小区水箱建议加装生活水箱，如凯旋宫廷，对有水箱的二次供水小区通过调节分时控制器的方式，实现错峰进水，规避用水高峰期产生二供直供“抢水”情况，保证供水压力平稳；四是对城区花亭路（阳光花园）路段、七峰大道（江淮人家）幸福路段等管网进行扩容，其中建行家属院由原来的DN32改为DN50，阳光花园小区管道由原来的DN63扩容到DN110，江淮人家小区由原来的DN100增加到DN160。同时安排稽查队在供水高峰期压力较低路段，对环卫，园林绿化等公共用水车辆进行引导至指定区域接水，确保居民用水压力正常，保障居民顺利度夏。
通过采取以上措施，经在线压力监测点数据反馈，城区供水扬程较之前有所提升，区域供水压力改善初具成效。
三、提炼有效方法，将成果转化为推动发展的新局面。
“惠民水业，润泽万家”。新裕自来水公司将在炎炎夏日全力以赴，24小时待命攻坚克难，奋战在供水一线，用实际行动保障夏季高峰供水期间供水安全。下一步，公司将继续秉承“安全优质供水，用心服务社会”的服务宗旨，为千家万户送去安全、放心、高品质的自来水。（杨致铭 魏玉宽）