随着夏季气温持续升高,供水量快速攀升,为有效缓解夏季高峰用水压力,确保供水稳定,聊城水务集团有限公司统筹安排,从水源保障、供水调度、水质检测、服务协调等方面,多措并举全力保障夏季高峰供水安全。
“兵马未动,粮草先行”。入夏前,聊城水务集团便对城区两个供水厂和东阿水源地的井泵设备、变配电设施等进行了全面检修和保养,同时加大监管巡查力度,增加对供水管网的检查频次,加强与外部施工单位的沟通联系,盯紧管网线路安全,保障城市供水安全平稳运行。
为有力保障水厂安全生产能力,聊城水务集团采取“双水源”“双电源”供水。充分发挥聊城市南部水厂的应急保障作用,为城区供水提供补充,顶托管网末梢供水压力,提升供水质量;城区另外两座供水厂均配置“双电源”接入供电线路,并常备应急发电车一台。同时,严格日常水质检测,按照国家《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2022)要求,聊城水务集团分别在水源地、水厂出水口以及城区管网设置多处采样点,对供水水质实行全过程、全项目的检测,确保供水水质符合国家标准,让用户喝上安全的“放心水”。
为确保供水调度科学合理,聊城水务集团技术人员通过“智慧水务”平台,远程监控从水源地——供水厂——供水管网等各环节的水位、水压、水质数据,运用“大数据”科学分析用水趋势,确定并实施最佳的供水调度方案。
此外,还针对夏季高峰用水情况,进一步提高了供水管网突发事故应对能力。供水抢修人员24小时值班,一旦发现险情及时处置,减少供水事故给群众生活带来的不便;水务热线24小时在线,随时为用户提供报修、咨询、投诉等服务。与此同时,聊城水务集团坚持用户满意度回访制,及时了解用户意见建议,解决存在问题,满足群众和企业用水需求。