6月17日，许昌市中航城市花园的王女士将一面印有“尽职尽责，贴心服务、热情帮助，温暖人心”的锦旗送至许昌瑞贝卡供水分公司兴昌路供水服务大厅，对张迤南同志尽心尽力帮助用户解决漏水问题表示衷心的感谢！
原来在5月末，王女士来电反映家中水压低、水流特别小，接报后该公司营销服务二部立刻派维修班张迤南赶往现场查看情况。经排查后发现是表井池中一个表后阀门未完全开启，他将阀门完全打开后，用户家中的水压随即便恢复正常，但这时阀门却出现了严重的老化漏水现象。按照相关规定，表后漏水应由用户自行维修，王女士表示自己没有能力去维修，恳请供水公司给予帮助。张迤南马上向公司汇报了这一情况，公司领导想用户之所想、急用户之所急，坚决把群众利益放在第一位，立刻安排了此次维修的相关事宜。由于用户居住的这栋楼兴建时间较早，故而管道年久失修，阀门锈蚀老化严重，维修起来困难重重，但张迤南不惧初夏高温，想方设法完成阀门拆卸和更换工作，结束时已是汗流浃背。他的这种爱岗敬业、无私为民的服务精神，深深地打动了用户的心，所以王女士专门为张迤南送来一面锦旗表达谢意。
近年来，许昌瑞贝卡供水分公司以“为城市供好水、为市民服好务”为出发点，深入优化“获得用水”营商环境，不断完善服务机制，为群众办实事、办好事，以高标准、严要求提供更加优质、便捷的供水服务，努力打造和谐的供水环境，得到群众的普遍好评和赞扬。（王占胜 王盈盈）