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济源北控水务有限公司 总经理深入供水服务热线中心检查指导工作
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近日,济源北控水务有限公司总经理石伟带领相关人员深入公司供水服务热线中心检查指导工作,以进一步提升公司服务水平,满足用户的用水需求。

供水服务热线是公司与广大用户沟通的重要桥梁和纽带,总经理石伟要求接线人员一要始终保持工作热情,耐心地解答市民的疑问;二要加强专业知识学习,熟悉供水相关法律法规、供水业务流程、常见供水问题的解决方法等,提高专业素养;三要始终保持高度的责任心,准确记录、高效处理每一个用户的诉求,竭尽全力帮助用户解决问题。

今后,济源北控水务有限公司将持续加强供水服务热线的建设和管理,不断提升办事效率和服务水平,为广大用户提供更加优质、高效、便捷的供水服务,切实保障城市供水安全与稳定,助力优化营商环境。(张晶)