开展党纪学习教育以来,泉州市自来水有限公司党委直属客服中心党支部扎实推进党纪学习教育与业务的深度融合,助力营商环境优化提升。客服中心转作风、优服务,党员干部率先垂范,主动靠前对接大用户,规划商业中心用水方案,调研工厂生产发展需求,配合乡村振兴政策、落实城乡供水项目实施,满足人民群众日益增长的用水需求,提升了公司的经济效益和社会效益。
近日,客服中心党支部在洛江河市霞溪工业区福建智程科技有限公司组织开展了一系列贴心的供水服务。该公司计划于今年7月投产,因业务订单较多,用水需求迫切。客服中心党支部对此高度重视,精心组织了这次供水服务进企业活动。客服服务专班人员与该公司管理层深入交流,详细了解了企业的用水需求和供水设施状况,针对该公司反馈的供水管道设计、铺设的问题,专班工作人员迅速进行了现场勘查和数据分析,制定了针对性的优化方案,免去了用户申请再立项的时间。并深入该公司的各个用水点,与员工进行面对面交流,听取员工们对供水方面的意见和建议,耐心解答有关疑问。此次活动不仅为该公司快速建设打下基础,也加深了供用水企业之间的合作关系。现场的工厂管理人员表示,泉州市自来水有限公司的客服团队专业、热情、高效,能主动靠前服务,为企业节省了大量的时间和投资成本,助力企业顺利开工投产。
客服中心党支部将持续秉承“用户至上、服务第一”的宗旨,切实把党纪学习教育的新成效转化为促进不断提升供水服务质量的强大动力,为广大用户提供更加贴心、高效的服务。同时,也将继续加强与工业用户的联系和合作,共同推动企业的繁荣和发展。
供稿:党务工作部、客服中心党支部