宿州供水：供水服务“零距离” 助企纾困“解民忧” - 中国城镇供水排水协会（中国水协）唯一官方网站

“您好！宿州供水为您服务...” 2024年5月10日，96600供水服务热线接到恒大名都三期物业公司求助，该小区自管二次供水泵房管道卡箍处漏水严重，需停水维修，将影响小区400户用水，自己不具备抢修、维修能力，特来电求助水司给予帮助。

宿州供水公司接线员立即流转工单至管网维修部门及二次供水办，两部门组成专业技术团队，第一时间到达恒大名都三期二次供水泵房漏水现场，针对漏水部位研讨抢修方案，为降低对居民用水影响，让居民“无感停水”，供水公司选择深夜止水抢修，免费更换配件、管件。经双方齐心协力、彻夜奋战至早晨6点恢复正常供水。

群众利益无小事，助企纾困解民忧。宿州供水公司围绕创优营商环境，服务民生关切，不断优化企业和群众办事体验。结合“高效办成一件事”，深入推进线下办事“只进一门”和线上“一网通办”助企纾困等涉水服务，着力解决好企业和群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持“无事不扰、有需必应”原则，关注企业诉求，为民排忧解难，全方位创优“获得用水”营商环境，帮助企业高质量发展。
（文：陈丽斯）
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