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为了进一步做好“更新观念，提升服务质量，改善用户体验”大讨论活动，构建更加稳固的服务基础，建立多渠道沟通机制。5月11日下午，在全国城市节约用水宣传周之际，太原供水小店营销分公司“水优优”供水宣传小分队前往太原古县城，为古县城的工作人员举办了一场公益供水常识讲座。
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在讲座中，小分队队员用PPT、图片和视频相结合的形式，为景区工作人员详细介绍了太原市水资源现状、太原市现行水价、以及如何合理利用自来水、如何合理控制节约水量、如何发现和修复漏水等问题，并提供了实用的节水小技巧。同时，结合古城实际情况，讲解了古城北瓮城古井的历史，并提供了符合景区、景区内商铺取用水等实用小技巧。

小分队队员表示，节约用水是每个人的责任，不仅可以减少水资源的浪费，还可以降低供水企业的供水成本，从而减轻社会负担。通过讲座，能够唤起公众的节水意识，建立全面的水资源可持续利用的机制和相应的运行机制，加强水资源保护，解决太原市日益严峻的缺水问题，增强公众对开发和保护水资源的意识，提升公众节约用水的意识。同时还能提高景区工作人员及园区绿化作业人员节约用水的工作能力，掌握节约用水及查找漏点等方式方法，让用户用水更加安心。
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