5月16日下午,定陶区水务局党组成员、副局长李庚、定陶区自来水公司经理楚德胜带队对定陶区重点企业进行上门走访,详细了解用户用水需求,倾听企业对供水相关问题的意见和建议,帮助解决用水方面存在的问题,全力提升供水服务水平。
走访人一行先后到山东二叶制药有限公司、山东道尔新材料科技有限公司等企业,定陶区自来水公司工作人员耐心地和企业负责人交流,细致询问企业用水情况,了解产业特点和用水需求,并提供专业解答,通过检查供水设备,确保供水水压、水质等符合企业要求。在整个走访过程中,定陶区自来水公司始终充当“倾听者”,将企业的诉求和需求放在首位,做好走访记录,汇总问题并提出解决方案。
定陶区自来水公司将强化工作落实,持续为企业服好务、供好水,充分利用“面对面”交流、实地走访等措施,确保优质服务“不打烊”,优化供水措施“不断档”,坚持以用户满意为中心,以提升服务质量为抓手,不断促进供水服务工作规范化、标准化、便民化,为进一步优化营商环境、助力定陶供水服务高质量发展作出更大贡献。